1. ¿Cómo debo ir vestido?
Traer ropa adecuada de acuerdo a su diagnóstico:
-Miembro inferior: pantaloneta.
-Miembro superior: camisilla.
-Piscina: pantaloneta de baño/vestido de baño
-Gimnasio: ropa deportiva y tenis
NO OLVIDE TRAER UNA TOALLA TAMAÑO CUERPO, aún si la terapia es en la mano
2. ¿Debo llevar orden médica?
Es requisito administrativo la presentación de la orden médica o de servicio para el inicio de las sesiones y presentar el carnet que lo acredita como afiliado de la empresa de salud que lo respalda, si no está afiliado a ninguna empresa de medicina prepagada con la que tenemos convenio, puede ser atendido de forma particular.
3. ¿mifisico tiene convenio con EPS?
No, mifisico es una entidad que presta servicios a entidades prepagadas y aseguradoras de riesgo profesional.
4. ¿A qué hora puedo asistir a terapias?
Señor usuario le informamos que mifísico maneja citas previas, las cuales se otorgan vía telefónica o presencial. Se le agradece llegar 15 minutos antes del horario de la cita programada, con el fin de pedir la autorización, firma de asistencia y pago correspondiente al servicio.
5. ¿Cuando debo cancelar el valor de las terapias ?
Antes del inicio de la sesión de fisioterapia debe cancelar el valor de la terapia o el copago correspondiente.
6. ¿Qué valor tienen los copagos ?
Los copagos varias de acuerdo a la entidad a la cual este afiliado cada pacientes.
7. ¿Puedo llevar mi carro ?
Si, en mifísico contamos con una zona de parqueadero exclusivo para nuestros pacientes.
8. ¿mifísico cuenta con el servicio de acuaterapia o hidroterapia?
Si, en mifisico contamos con zona de piscina para los pacientes que tengan orden de hidroterapia y para brindarle otra alternativa a nuestros pacientes donde su recuperación será más efectiva.
9. ¿Que horarios de atención tiene mifísico?
Contamos con jornada continua de lunes a viernes de 6 a.m. a 7 p.m. y sábados de 8 a.m. a 12 p.m.
10. ¿Debo llevar la historia clínica?
No, no es necesario traer la historia clínica para poder autorizar las terapias, solo es de carácter obligatorio la orden medica original.
11. ¿Tienen vencimiento las ordenes de fisioterapia?
Las ordenes de fisioterapia tiene vencimiento de un mes.
12. ¿Cuantas citas puedo programar?
Solo se podrán agendar citas en un periodo de una semana.
TENGA EN CUENTA QUE:
–mifísico se reserva del derecho a seguir prestando el servicio de rehabilitación si usted no asiste con la constancia solicitada.
-Después de 10 días de inasistencia su orden medica pasa a facturación.
-No se permite el uso de celular durante la terapia.
-Cancelar las citas programadas a las que no pueda asistir mínimo con dos horas de anticipación para permitir el acceso al servicio de otros usuarios. Para pacientes de ARL el no cumplimiento de las citas programadas dará lugar a la suspensión inmediata de las prestaciones económicas derivadas del evento reportado.
